プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

マンテンホテル株式会社(以下、「マンテンホテル」といいます)は、個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果すために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

1.個人情報のご提供をお願いする場合

マンテンホテルは下記の場合にお客様の個人情報の提供をお願いしています。

  1. ご宿泊手続きの際
  2. ご宿泊、レストラン等ホテル内施設のご予約をうけたまわる際
  3. ホテルで提供する付帯サービスのお申し込み・ご注文をいただく際
  4. 会員カード「マンテンカード」及び「デリシャスカード」にご入会いただく際
  5. 各種資料のご請求をいただく際
  6. その他個人情報のご提供が必要な際
    (この場合はご提供いただく際、事前にその利用目的をお知らせいたします。)

2.個人情報の利用目的

ご提供いただきました個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

  1. 「旅館業法第6条」遵守するため
  2. 予約、お申し込みのご確認をするため
  3. 会員カードの特典サービスにおけるお客様を特定するため
  4. 各種資料及びイベント、キャンペーンのご案内をお届けするため
  5. お客様の問い合わせに対する返信をお届けするため
  6. マーケティング、商品開発及びサービス向上のための統計調査をおこなうため

3.個人情報の第三者への提供

お客様からご提供いただいた個人情報は、次の場合を除いて第三者に開示いたしません。

  1. お客様の同意をいただいた場合
  2. 適切な保護処理を講じた上で、個人情報のデータ処理やコンピュータシステムの保守、管理等に必要な業務を委託する場合
  3. 法令に基づく権限による開示請求があった場合

4.個人情報の共同管理

「マンテンカード」及び「デリシャスカード」会員の個人情報はマンテンホテル・グループ会社で共同利用させていただく場合もあります。その情報は安全対策を施したサーバーにて一元管理し、安全性を確保いたします。

5.個人情報の管理

お客様からご提供いただいた個人情報は、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。またホームページにてお客様とインターネットを通じて行われる個人情報の送受信は、SSL(Secure Sockets Layer)暗号化通信などのセキュリティ技術による安全性の確保に努めます。

6.個人情報の照会・訂正・削除

お客様はご提供いただいた個人情報の内容は、ご本人様のご請求により照会・訂正・削除できます。お客様の個人情報が第三者へ漏洩することを防止するため、お客様のご自身からのご請求であることが確認できた場合に限り、当社に保管されているお客様の個人情報を合理的な範囲内で開示・訂正・削除いたします。

7.個人情報に関する窓口

マンテンホテル株式会社 経営企画室
〒930-0029 富山県富山市本町2-17
電話:076-441-5511 月~金(祝日除く)10:00~17:00
もしくは各マンテンホテルまでお問い合わせください。

8.その他

このプライバシーポリシーは適宜見直し、改定(更新)する場合がございますことをあらかじめご了承ください。

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